Ruang Lingkup
Kebijakan ini menjelaskan cara Arendu (Arena Education) mengelola data pribadi saat Anda menggunakan https://www.arendu.id, sesuai Undang-Undang No. 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi.
Data yang Kami Kumpulkan
- Data akun: nama, alamat email, foto profil, dan kata sandi yang disimpan dalam bentuk terenkripsi (hash). Bila masuk dengan Google atau Apple, kami menerima nama dan email dari penyedia tersebut.
- Data permainan: nama tampilan dan avatar Player atau Guest, jawaban, skor, waktu respons, serta riwayat sesi.
- Konten: Game, soal, dan gambar yang Anda unggah.
- Data transaksi: kode order, nominal, status pembayaran, dan metode pembayaran dari Midtrans. Kami tidak menerima maupun menyimpan nomor kartu atau PIN.
- Data teknis: alamat IP, jenis perangkat dan peramban, serta log keamanan untuk mencegah penyalahgunaan.
- Data analitik melalui Google Analytics dan Google Tag Manager, hanya bila Anda menyetujuinya pada banner persetujuan cookie.
Penggunaan Data
- Menjalankan layanan: login, menyimpan Game, menjalankan sesi realtime, dan menampilkan hasil serta riwayat.
- Memproses pembayaran paket dan Arena Coin.
- Mengirim notifikasi layanan, misalnya undangan tim, hasil sesi, dan pemulihan akun.
- Menjaga keamanan, mencegah kecurangan, dan memenuhi kewajiban hukum.
- Meningkatkan kualitas produk berdasarkan statistik penggunaan agregat.
Berbagi Data dengan Pihak Ketiga
Kami tidak menjual data pribadi Anda. Data hanya dibagikan kepada penyedia layanan yang membantu operasional Arendu:
- Midtrans: pemrosesan pembayaran.
- Penyedia infrastruktur cloud, basis data, dan penyimpanan file untuk menjalankan aplikasi.
- Google: login dengan Google serta analitik, bila disetujui.
- Apple: login dengan Apple.
- Layanan AI yang Anda hubungkan sendiri melalui fitur Koneksi AI (MCP); aksesnya dapat dicabut kapan saja dari pengaturan.
Penyimpanan & Keamanan
Data disimpan pada server penyedia cloud dengan koneksi terenkripsi (HTTPS). Data akun disimpan selama akun aktif; data transaksi disimpan sesuai kewajiban hukum dan perpajakan. Akses internal dibatasi untuk tim yang berwenang.
Hak Anda
- Mengakses dan memperbarui data profil melalui halaman Pengaturan.
- Meminta salinan, koreksi, atau penghapusan data pribadi dan akun.
- Menarik persetujuan cookie analitik.
- Mengajukan permintaan dengan mengirim email ke arendu.education@gmail.com. Kami menanggapi paling lambat 14 hari kerja.
Pengguna Anak
Arendu kerap digunakan di lingkungan sekolah. Pengajar atau institusi yang mengundang siswa bertanggung jawab memastikan penggunaan sesuai kebijakan sekolah dan persetujuan orang tua atau wali bila diperlukan. Guest cukup memakai nama tampilan tanpa email.
Perubahan Kebijakan
Kebijakan ini dapat diperbarui. Tanggal pembaruan terbaru selalu tercantum di halaman ini.
Kontak
Pertanyaan terkait privasi dapat dikirim ke arendu.education@gmail.com.